OSKU
Osallistava kehittäminen uudeksi toimintatavaksi
Kehittäminen vie yritystä eteenpäin ja auttaa parantamaan työn sujuvuutta, tuottavuutta ja työhyvinvointia. Kun henkilöstö osallistuu kehittämiseen, mukaan saadaan erilaisia näkökulmia, kokemuksia ja uusia ideoita.
Kehittäminen ei kuitenkaan aina ole helppoa. Menestysresepti-hankkeessa ravintola-alan yritykset toteuttivat osallistavia kokeiluja hanketyöntekijöiden tuella. Näiden kokemusten pohjalta syntyi OSKU – Osallistava Kehittäminen Uudeksi toimintatavaksi, joka ohjaa uuden kehittämiskokeilun toteuttamista vaihe vaiheelta.
Kun henkilöstö pääsee mukaan tunnistamaan tarpeita, ideoimaan ja kokeilemaan, myös sitoutuminen yhteiseen kehittämiseen vahvistuu.
MIKÄ OSKU ON?
Interaktiivinen työkalu ravintolan osallistavaan kehittämiseen, joka toteutetaan ThingLink-alustalla.
- Näyttää, mitä kannattaa tehdä seuraavaksi.
- Tarjoaa kuhunkin vaiheeseen sopivat työkalut ja ohjeet.
- Kokoaa yhteen hankkeen koulutukset, materiaalit ja testatut kokeilut.
- Tuo pilottiravintoloiden kokemukset muiden hyödynnettäväksi.
- Pitää psykologisen turvallisuuden mukana koko kehittämisen ajan.
OSKUn seitsemän vaihetta ovat:
- Aloita
- Hahmota
- Tarkenna
- Valitse keinot
- Aikatauluta
- Tee välitsekki
- Arvioi
MIKÄ THINGLINK?
OSKU on rakennettu ThingLink-alustalle. ThingLink on digitaalinen alusta, jossa kuvaan voidaan lisätä klikattavia kohtia eli ikoneita. OSKUssa pohjana toimii osallistavan kehittämisen malli, ja sen eri vaiheisiin lisätyistä ikoneista avautuu käyttäjälle lisätietoa ja käytännön apua.
Ikonin takaa voi löytyä esimerkiksi ohje, kysymys, työkalu, video, koulutusmateriaali tai esimerkki hankkeessa tehdystä kokeilusta. Näin kaikkea tietoa ei näytetä kerralla, vaan käyttäjä voi avata sitä tarpeen mukaan. ThingLink-pohjassa ikonit on sijoitettu suoraan kehittämisen eri vaiheiden yhteyteen.
ThingLink toimii siis OSKUn käyttöliittymänä: itse malli näyttää kehittämisen polun ja klikattavat ikonit tarjoavat apua juuri siinä kohdassa, jossa käyttäjä on menossa. Käyttäjän ei tarvitse tuntea Menestysresepti-hanketta tai etsiä hankkeessa tuotettuja materiaaleja erikseen, vaan OSKU ohjaa sopivan tiedon ja työkalujen äärelle.
NÄIN KÄYTÄT OSKUA THINGLINKISSÄ:
OSKUun on koottu Menestysreseptihankkeessa tuotettu kehittämismateriaali.
Tutustu kehittämisen vaiheisiin:
- Klikkaa vaiheeseen liittyviä ikoneita
- Avaa tarvitsemasi ohje, kysymys, työkalu tai esimerkki
- Palaa malliin ja jatka seuraavaan vaiheeseen.